10月13日台风“浪卡”在海南琼海市登陆，横穿海南岛，全岛大部分地区有大到暴雨、局地大暴雨。为有效、有序地开展防台工作，世茂服务海峡区域湾区城市公司迅速在海南海口天鹅湾、海口滨江花园、海口滨江花城、文昌月亮湾、定安香江丽景等5个住宅小区成立防台抗台小组，密切关注气象动态，迎战台风。
台风，是对物业企业应急处理能力的考验。10月12日，海南世茂服务住宅小区物业迅速行动，安排防汛物资提前出仓、部署到位，开展小区防台防汛全面检查。组织人员检查排水管、排水口、排水沟，排查堵塞情况，一旦发现立即疏通，确保台风大量降水能排水通畅，避免积水影响通行。同时，为确保台风天气各类设备设施正常运行，确保业主用水用电，物业工程人员加班加点进行排查，测试发电机组，检查供水设备等。
符管家是文昌月亮湾的楼栋管家，台风前1天她急忙在楼道大堂公示栏内张贴防台提示，并通过微信业主群联系业主，提醒业主关好门窗、收好零散物品。这个小区有不少外省业主是冬季才来居住，考虑到这点，她和其他楼栋的管家们一起分工巡检空置房屋的门窗、水电安全，提前防范。小区里独居的几位上了年纪的老业主，她也特地上门，叮嘱台风安全事项。
郭义乾是定安香江丽景的秩序领班，接到台风预警后，他从10月12日就一直驻守在小区，从准备防汛沙袋到加固户外门廊，从巡检拆卸易坠物品到关紧楼道门窗、加固乔木……13日早间，海口的大雨大风势头稍弱，为了第一时间清理通道方便业主出行，他一早便跟工程、环境、秩序等物业同事忙活着清理小区内倒伏的树木残枝。
入秋后，2020年的台风季也进入尾声，今年，世茂服务与业主紧密相连的一年，从开年伊始的共克时艰、战胜疫情，到抵御台风暴雨，物业的用心，才有业主的安心。世茂服务海峡区域将坚守相伴，与业主共铸安心家园。
